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合肥在线   2017-12-12 21:47:09   稿源: 合肥在线-合肥日报

近日,日本电视台曝光了中国黑导游在日本如何行骗的视频。在赴日游客越来越多的现在,国内游客成为黑心商家眼中的肥肉。我们来看看,中国人如何在日本欺骗中国人。

宰客“免税店”:商品标高价,导游拿回扣

在东京新宿的一家大型免税店前,旅游大巴一辆接着一辆开过来。

里面走下来的全是中国人,他们被导游带进了一家大型免税店里。他们几乎都是在旅行的最后,被安排来到这家免税店。

根据民间调查机构的统计,这家免税店用了仅仅几年时间,就将销售额翻了10倍。并且去年一年的营业额是数百亿日元(1日元=0.061人民币元)。

当记者打算进入这家免税店采访时,却遭到了拒绝。理由是:“这里是预约制的。”

那么,里面正在发生什么呢?

一名前从业者告诉记者:“宰客”。

他告诉记者,这里会把没什么价值的东西标上高价出售。并且导游们卖出一个高价商品,就可以获得5000日元到1万日元(约合人民币300元到600元)的回扣。

“黑导游的目的就是把客人拉到免税店,为此他们专门安排从大阪到东京等费时间的路线。这样客人一天中有半天时间在大巴里,黑导游利用这些时间进行虚假宣传。于是客人在不知不觉中陷入骗局,被洗脑。”

2016年,约2400万人的外国游客前往日本旅游。其中,中国人约为600万人,占到了四分之一。但是在中国旅游团的导游中,很多人没有日本“翻译导游”的资格证书,他们在日本从事导游行为就属于“黑导游”。

日本电视台的记者在街头采访中国导游时,有的人支支吾吾避而不答;有的称不知道,让记者去问公司;还有的称自己有证书但是没有带在身上;但也有诚实的人说自己确实没有。

这家免税店还有一本发给黑导游的册子,里面写到:“提成是合法的”。在日本,导游要求获得提成是违法的,因此该免税店声称,免税店自发支付就不属于触犯法律。

影像资料记录旅行团被骗过程

日本电视台得到了一份影像资料,里面记录了某个旅游团被黑导游欺骗的全程。

这是一个6天5夜的旅行团,是从大阪到东京的路线。

第一天:旅游团抵达日本。

第二天:上午8时,从大阪前往京都,用时一个半小时。在京都,导游带着旅游团急匆匆地参观了清水寺、祗园等著名景点。

下午5时半,旅游团从京都前往滋贺县某酒店。在路上,导游开始了忽悠大法。

“日本东西的价格在哪几乎都是一样”“总之,价格几乎一样,明白吗?”

而这可能是为了让游客在行程的最后一天,在东京那家免税店购买高价商品做铺垫。

第三天,从滋贺县前往爱知县。在长途旅行中,导游又开始重复宣讲。

“日本的物价在哪都几乎一样,这是观光厅定的。买东西去哪都一样,所以不用拘泥于在哪家店买。”

在爱知县看完热田神宫后,旅游团又回到大巴中。这时,导游开始介绍化妆品。

“日本人开发了新一代化妆品,世界上唯一一个获得诺贝尔奖的,这种化妆品只有日本有,因为绝对不会出口。”

事实上,日本根本没有什么化妆品获得诺贝尔奖。

紧接着,他又说:“日本是世界上最长寿的国家,日本还有一个世界第一,那就是在发达国家中,医院数量最少。日本人不生病,医院都是空的。日本人每天喝味噌汤,味噌汤是强碱性食品,所以他们永远不会得癌症。”

一派胡言。事实上,日本每年大约有80万人新患癌症。这位黑导游的胡言乱语,显然是为了推销所谓的保健食品。

第三天的旅行中,游客们被载着行驶了约400公里,在傍晚时抵达山梨县一家温泉旅馆。

第四天,大巴车从山梨县出发,前往东京。在东京参观后,大巴车从东京开往千叶县成田市的一家宾馆。第二天明明还要在东京观光,为何要住到另一个地区呢。对此,导游是这样解释的:“中国游客太多,导致日本人出差订不到房间。所以中国团体游客不可以住在东京市内。”

这明显是谎言。他的目的,应该是为了限制游客的自由,防止游客在东京自行购物。

最后一天,游客们首先到东京参观了皇宫附近。之后被带到前文提到的新宿免税店。在前去途中,导游开始介绍详细商品。

首先是可以治疗癌症的“某某酵素”:“得了癌症不用手术,吃药就能治。进一步说,‘某某酵素’可以治好。日本人用‘某某酵素’治疗癌症,这也很受中国人欢迎的。”

其次是纳豆精华:“第二位是‘纳豆精华’,这是从纳豆中萃取的酵素。可以降血压、降血糖、降血脂。我妈就降下来了。”

在黑导游的狂轰乱炸后,游客们被带到了这家免税店。

免税店里摆着价格极高的保健食品、化妆品,售货员的讲解也充满谎言。

售货员:“这是最先进的化妆品,获得诺贝尔奖的。”

在推销另一款时,也声称只有在日本才能买到。客人问为何时,售货员竟然说出了一句几十年前的阴谋论假话:“日本原则上不出口好东西。”

而化妆品的价格为,4件一套2.4万日元,将近人民币1500元。

旁边的另一位售货员则在推销黑导游讲过的“某某酵素”。他的说辞也与导游如出一辙。而价格是一盒2万日元,约合人民币1200元。

紧接着,所谓的“纳豆精华”也出场了。售货员同样以日本人吃这个所以长寿为噱头,欺骗中国游客购买。

像这样,很多中国游客提着大包小包走出了这家免税店。

▌新华网去年就报道:日本黑免税店专坑中国人

文章称,在东京最繁华的商圈之一新宿,有这样一种免税店:不接待日本人或散客,而是专门针对中国或韩国的团体游客,地接旅行社与免税店相互配合:导游将保健品说成药品,并夸大药效向游客推销;店员则有意误导,宣称产品是“药局专卖”。导游们还特意选在同一时间段带游客进店,以制造“爆买”假象。

记者此前在新宿Alexander&Sun免税店调查时发现,该店不仅接待中国游客,还接待韩国游客。当时,一个10人左右的韩国团在导游带领下来到免税店后,两名店员使用流利的韩语向其推荐磁气项链、纳豆精等产品。

记者近日前往另一家JTC免税店了解情况,试图进入二层保健品柜台,但被告知没有预约不能入内。当时,二层店面除店员外,没有任何其他顾客。中国驻日使馆领事部工作人员和部分自由行旅客也反映,上述两家免税店倾向接待团体游客,甚至有店员专门在门口点人计数。

从内容到价格都是“套路”

第一酵素、纳豆精、深海鲛、万步力、超级玻尿酸等免税店高价保健品皆出自“第一药品”,其产品专柜就设在Alexander&Sun免税店6层入口处。

令人不解的是,明明销售的是“健康食品”,该专柜打的却是“第一药品”的牌子。记者经调查后发现,所谓“第一药品”与“药”没有丝毫关系,它并非制药公司,而是以贩卖健康食品、基础化妆品为主的零售店,这一点在其官方网页中写得清清楚楚。巧合的是,该公司地址与免税店在新宿同一栋大楼中。

“第一药品”货源主要来自“日本酵素株式会社”和“富山药品株式会社”两家制造商。有消费者曾根据第一酵素外包装上标示的日本酵素株式会社地址,在网上搜素,但并未发现厂房痕迹。经中国驻日使领馆实地调查,该地址处没有日本酵素株式会社工厂,有的只是当地一家螺丝制造工厂和几家日式点心店。

此外,在日本酵素株式会社的官方网页中,也仅有简短的公司简介,包括经营内容、商品概览、咨询在内的所有条目都在“准备中”。

街边药店的酵素一般也就卖几千日元,而这些免税店的酵素价格却翻了好几番。众多来自中国的游客还没来得及打量商品包装上的日本字,就被导游导购催着结了账。

比如导游、导购推荐的所谓日本制造纳豆精、酵素和深海鱼油。这些保健品价格不菲,每盒都约2万日元(约合1200元人民币),并都是4盒一套不单卖。如此算下来,3种都买就是12盒,就要花大约24万日元(约合1.5万元人民币),而且商品一经售出概不退换。

▌中国驻日大使馆曾提醒游客谨慎购买保健品

事实上,在2016年2月,中国驻日本大使馆就以“中国驻日本大使馆提醒在日中国公民谨慎购买高价保健品”为题,提醒大家。

中国大使馆提醒中国游客在日旅游购物时,对于导游的劝导、商家的宣传和口头承诺,要保持应有的警惕,勿听信其夸大宣传,将保健食品当药品购买。特别在购买保健品前,应做好功课,通过各种渠道充分了解产品的价格、功效,做到心中有数、理性消费。如已购买高价保健品需退货的游客,请通过领队与商家协商,如被拒绝,可拨打12301向国内旅游监督部门进行投诉。”

本文转自新闻晨报(ID:shxwcb)

来源:国际在线、海闻社(haiwenshe)、新华社


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